在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)服飾企業(yè)無可避免的受到了巨大影響，“開店容易守店難”成為服裝行業(yè)常態(tài)；由于人們越來越習(xí)慣線上購物的便利性，因此在傳統(tǒng)的線下運營中，服裝零售商也面臨許多困擾。

通過總結(jié)傳統(tǒng)門店顧客流失原因我們發(fā)現(xiàn)：由于服裝行業(yè)長期以來對客戶體驗的不夠重視，入店后無人理睬，抑或是導(dǎo)購一直緊隨其后，都會導(dǎo)致客流量的流失。其次，當(dāng)下服飾行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，許多門店都通過打折促銷活動來吸引顧客，這種做法雖然能在短時間內(nèi)實現(xiàn)引流，但卻難以讓顧客對品牌產(chǎn)生粘性，而且運營成本也會隨之提高。

此外，庫存積壓、購買轉(zhuǎn)化率低、利潤低迷等問題也讓人難以忽視……隨著智能科技的發(fā)展和成熟，通過合理的智能化運用可以促進(jìn)零售效率得到大幅提升，因此，服裝零售行業(yè)的商業(yè)運營模式轉(zhuǎn)變已迫在眉睫，智慧門店將成為新零售時代下的必經(jīng)之路。

什么是智慧門店？顧名思義智慧門店就是對實體店面進(jìn)行智慧化升級，通過數(shù)字技術(shù)賦予門店與消費者全渠道觸達(dá)、互動和營銷的能力，一方面提升消費者的購物體驗，從而促進(jìn)銷售；另一方面則是要以技術(shù)手段來降低運營成本。

目前，服飾企業(yè)對智慧門店的探索，大致可以有以下幾種：支付方式優(yōu)化隨著支付寶、微信支付等移動支付方式的普及，現(xiàn)如今大街小巷的商家，甚至路邊的小攤販都會擺出二維碼來進(jìn)行移動支付。便捷的支付方式能夠讓用戶主動消費和分享，從而提升了用戶粘性；對于商家來說，支付方式的優(yōu)化有利于提高服務(wù)效率，減少人工成本；此外，支付方式的優(yōu)化還能識別用戶數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率。升級智能化設(shè)備智能化設(shè)備的出現(xiàn)，能夠有效的提升消費者的購物體驗，助力智慧化門店的管理和運營。
通過智能導(dǎo)購、智能試衣鏡等智能化設(shè)備，能夠智能識別消費者的購物偏好，極大地促進(jìn)消費轉(zhuǎn)化；甚至消費者只需通過智能試衣鏡試穿一件衣服就能獲取全套穿搭推薦，店家能實現(xiàn)交叉銷售，進(jìn)一步提升商品購買率。

線上線下融合線上下單線下提貨，或者是線下體驗線上購買等，通過線上線下一體化融合打通，滿足了消費者在任何時候、任何地點、任何方式的消費需求，極大地提升消費者購物體驗，并使線上線下的營銷有機(jī)融合，實現(xiàn)門店智慧引流，全鏈路數(shù)據(jù)沉淀，會員精準(zhǔn)營銷，為商家創(chuàng)造價值。

以上是智慧門店的具體應(yīng)用，商家通過打造智慧門店來落地新零售，一方面降低了人工成本，另一方面又能升級客戶體驗，增加品牌粘性。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，利用整合智能設(shè)備和高度融合的管理思想來改造和升級線下門店的成效會越來越顯著，相信在未來，人工智能將在服飾行業(yè)得到更加廣泛的應(yīng)用，通過構(gòu)建智能化的消費場景，讓線上線下全渠道來助力品牌騰飛。